Algemene voorwaarden Baarschot Diervoeders
Artikel 1 Definities
1. In deze
algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis
gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Gebruiker: de gebruiker van de algemene voorwaarden;
Consument: een wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de
uitoefening van een bedrijf of beroep;
Overeenkomst: de overeenkomst tussen gebruiker en de consument;
Consumentenkoop: de overeenkomst tot koop en verkoop met betrekking tot een
roerende zaak, die wordt gesloten door een verkoper die handelt in de
uitoefening van een beroep of bedrijf, en een consument, natuurlijk persoon,
die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 2 Algemeen
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen
gebruiker en een consument waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing
heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten
met gebruiker, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig
indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geschieden in
enigerlei schriftelijke vorm, tenzij gebruiker om praktische, spoedeisende of
andere redenen van een schriftelijk aanbod afziet. Het aanbod voorziet in een
dagtekening of datum, of is naar datum bepaalbaar.
2. Gebruiker is slechts aan aanbiedingen en offertes gebonden indien de
aanvaarding hiervan door de consument, bij voorkeur schriftelijk, binnen 30
dagen geschiedt. De in een offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij
anders aangegeven.
3. Gebruiker kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden indien
de consument, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het
maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de
aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing
of verschrijving bevat.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de
offerte opgenomen aanbod is gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst
komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij
gebruiker anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht gebruiker niet tot levering van een
deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig
deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de
consument van gebruikers aanbod.
Artikel 5 Levering
1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af
fabriek/winkel/magazijn van gebruiker.
2. De consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop
hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
3. Indien de consument de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van
informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor
levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van de consument
nadat gebruiker hem heeft verwittigd. De consument zal in dat geval alle
aanvullende kosten verschuldigd zijn.
4. Komen gebruiker en consument bezorging overeen, dan geschiedt bezorging van
aankopen kosteloos, tenzij gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst aan
consument de vastgestelde condities heeft medegedeeld. Gebruiker behoudt het
recht bij levering de kosten voor bezorging afzonderlijk te factureren.
5. Indien is overeengekomen dat levering in fasen zal worden uitgevoerd kan
gebruiker de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren
opschorten tot dat de consument de resultaten van de daaraan voorafgaande fase
schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. Indien gebruiker gegevens behoeft van de consument in het kader van
uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat consument deze aan
gebruiker ter beschikking heeft gesteld.
7. Indien gebruiker een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze
indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. De
uiteindelijke levertijd zal de opgegeven levertijd echter nimmer met meer dan
één week overschrijden, tenzij er sprake is van overmacht. Bij overschrijding
van een termijn dient de consument gebruiker schriftelijk ingebreke te stellen.
Artikel 6 Garantie
1. Gebruiker garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de
gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn
van welke gebreken ook.
2. De onder 1. genoemde garantie geldt eveneens indien de te leveren zaken zijn
bestemd voor het gebruik in het buitenland en consument van dit gebruik ten
tijde van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding
heeft gemaakt aan gebruiker.
3. De onder 1. genoemde garantie geldt gedurende een periode van 3 maanden na
levering.
4. Gebruiker verschaft de consument een schriftelijk garantiebewijs. Bij
gebreke hiervan geldt het aankoopbewijs als bewijs met betrekking tot de
garantie.
5. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal gebruiker de
zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan danwel, indien retournering
redelijkerwijze niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving ter zake van
het gebrek door consument, naar keuze van gebruiker vervangen of zorgdragen
voor herstel. In geval van vervanging verbindt consument zich reeds nu de
vervangen zaak aan gebruiker te retourneren en de eigendom daarover aan
gebruiker te verschaffen.
6. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als
gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke
toestemming van gebruiker, consument of derden wijzigingen hebben aangebracht
dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor
doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
7. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en
deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de
produktaansprakelijkheid, dan is gebruiker in beginsel niet aansprakelijkheid
voor gevolgschade.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
1. Gebruiker blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het
moment dat de koopprijs volledig is voldaan.
Artikel 8 Onderzoek, reclames
1. De consument is gehouden het geleverde op het moment van
(af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen)
onderzoeken. Daarbij behoort consument te onderzoeken of kwaliteit en
kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen,
althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer
gelden.
2. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie dagen na levering
schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld dit met gelijktijdige overhandiging
van het garantiebewijs en de gebrekkige zaak, tenzij dit onmogelijk dan wel
onredelijk bezwarend is.
3. Een niet zichtbaar gebrek dient de consument binnen acht dagen na
ontdekking, doch uiterlijk binnen de garantietermijn te melden aan gebruiker
met inachtneming van het in het vorig lid van dit artikel bepaalde. Na verloop
van de garantietermijn is gebruiker gerechtigd alle kosten voor reparatie of
vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrij-kosten in rekening te
brengen.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft consument
verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst consument
gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande
schriftelijke toestemming van de gebruiker en op de wijze zoals door gebruiker
aangegeven.
Artikel 9 Risico-overgang
1. Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp
van de overeenkomst zijn, gaat op consument over op het moment waarop deze aan
consument juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van
consument of van een door consument aan te wijzen derden worden gebracht.
Artikel 10 Prijsverhoging
1. Indien gebruiker met de consument bij het sluiten van de
overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt, is gebruiker niettemin gerechtigd
tot verhoging van de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder
voorbehoud is opgegeven.
2. Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen veertien dagen na het sluiten
van de overeenkomst, kan de consument de overeenkomst door een schriftelijke
verklaring ontbinden ongeacht het percentage van de verhoging, tenzij de
bevoegdheid tot prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid ingevolge de
wet.
3. Indien de prijsverhoging plaatsvindt na veertien dagen na het sluiten van de
overeenkomst is de consument gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, indien de
prijsverhoging meer dan 5% bedraagt, tenzij deze prijsverhoging het gevolg is
van een wijziging in de overeenkomst of deze verhoging voortvloeit uit een
bevoegdheid ingevolge de wet.
Artikel 11 Betaling
1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto contant plaats te vinden
bij levering. vooruitbetaling of via Ideal.
2. Indien betaling niet contant plaatsvindt dient deze te geschieden bij
vooruitbetaling of Ideal.
3. In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de
vorderingen van gebruiker en de verplichtingen van de consument jegens
gebruiker onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 12 Opschorting en ontbinding
1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te
schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- Consument de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
- na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen
omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de consument de verplichtingen
niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de consument
slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts
toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
- consument bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te
stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze
zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de
bevoegdheid tot opschorting, tenzij deze voldoening daardoor onredelijk is
vertraagd.
2. Voorts is gebruiker bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich
omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de
overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet
langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden
voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de
overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker op
de consument onmiddellijk opeisbaar. Indien gebruiker de nakoming van de
verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en
overeenkomst.
4. Gebruiker behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 13 Incassokosten
1. Is de consument in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van
zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
voldoening buiten rechte voor rekening van consument. In ieder geval is de
consument in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De
incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de
Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd.
2. Indien gebruiker aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke
redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in
aanmerking.
Artikel 14 Vrijwaringen
1. De consument vrijwaart gebruiker voor aanspraken van derden met betrekking
tot rechten van intellectuele eigendom op door de consument verstrekte
materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden
gebruikt.
Artikel 15 Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde
behoudt gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die gebruiker toekomen
op grond van de Auteurswet.
2. Het is de consument niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te
brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk
anders is overeengekomen.
3. Gebruiker behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de
werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover
hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 16 Aansprakelijkheid
1. Indien door gebruiker geleverde zaken gebrekkig zijn, is de
aansprakelijkheid van gebruiker jegens consument beperkt tot hetgeen in deze
voorwaarden onder "Garanties" is geregeld.
2. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade,
dan wordt de aansprakelijkheid van de gebruiker beperkt tot herstel of
vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
3. Onverminderd het bovenstaande is gebruiker niet aansprakelijk indien de
schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar
handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van consument.
4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor
directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove
schuld van gebruiker of zijn ondergeschikten.
Artikel 17 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting,
indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet
is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in
het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen
daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende
oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan
uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is de verplichtingen na te
komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de
omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn
verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de
verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt
dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden,
zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zoveel gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels
gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal
kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk
na te komen gedeelte separaat te factureren. Consument is gehouden deze factuur
te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.
Artikel 18 Geschillen
1. De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting
bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is.
Niettemin heeft gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens
de wet bevoegde rechter
Artikel 19 Toepasselijk recht
1. Op elke
overeenkomst tussen gebruiker en de consument is Nederlands recht van
toepassing.
Artikel 20 Retouren
Retour artikelen kunnen na overleg
met Baarschot Diervoeders gratis retour
gezonden worden.
Op verzoek kan een afschrift van de Algemene Voorwaarden bij Baarschot
Diervoeders opgevraagd worden.
Prijzen geldig per 1 januari 2017.
Alle goederen worden door heel Nederland verstuurd met DHL.
© 2017, Baarschot Diervoeders